Reputationsmanagement
Wir sichern Ihren guten Ruf im Netz
Unser Reputationsmanagement stellt zuverlässig sicher, dass der gute Ruf Ihres Unternehmens auch im Internet stets gewahrt bleibt.
Leistungsübersicht Online-Reputationsmanagement (ORM):
- Reputations-Analyse (Ist-Stand)
- Planung von ganzheitlichen und gezielten Reputationsstrategien
- Löschung unwahrer Behauptungen und falscher Bewertungen
- Aufbau authentischer Kundenbewertungen
- Dauerhaftes Reputationsmonitoring
Das Internet ist nicht nur der wohl wichtigste Marktplatz, sondern fungiert zusätzlich für alle Verbraucher und potenziellen Kunden als unverzichtbare Informations- und Erfahrungsquelle über Anbieter, Dienstleistungen und Produkte jeglicher Art. Dabei eilt der „digitale Ruf“ vielen Firmen selbst dann weit voraus, auch wenn sie nur regional tätig sind.
Eine wesentliche Rolle bei der Entstehung von Firmenreputation im Internet spielen vor allem Foren, Bewertungsportale und Social-Media-Plattformen. Jeder kann dort positive und negative Kritik über Produkte und Unternehmen veröffentlichen.
Der Einfluss dieser digitalen Mundpropaganda kann das allgemeine Image einer Firma oder einer Marke maßgeblich prägen und damit auch wesentlich über den Erfolg des entsprechenden Unternehmens mitentscheiden.
Sowohl für regionale Anbieter wie auch für internationale Unternehmen ist es daher wichtig, mit den modernen Maßnahmen des Online-Reputationsmanagements auf diese neue Herausforderung zu reagieren.
Nur wem es gelingt, das Handlungsfeld der „Online-Bewertungskultur“ professionell und auf allen Ebenen für sich zu nutzen, wird den guten Ruf seines Unternehmens und damit auch dessen nachhaltigen Erfolg langfristig sicherstellen können.
Wir kümmern uns darum
Unser Team verfügt über fundiertes Know-how, das vor allem durch langjährige, praktische Erfahrung in diesem Bereich entstanden ist. Somit können wir auch für Sie erfolgreich eine maßgeschneiderte Strategie realisieren.
Hierbei betrachten wir Reputationsmanagement nicht nur als Einzelfaktor, sondern als wichtigen Bestandteil von Online-Marketing bzw. Social-Media-Marketing, wobei diese Bereiche fließend ineinander übergehen.
Schlechte Bewertungen und Kritiken entsprechen häufig nicht der Wahrheit und können dem Ruf des betroffenen Unternehmens dennoch massiven Schaden zufügen.
Wir sorgen dafür, dass negative, ungerechtfertigte oder verjährte Beiträge und Bewertungen über Ihr Unternehmen gelöscht oder relativiert werden.
Unabhängig hiervon können wir Ihnen Wege aufzeigen, wie Sie neue, positive Beurteilungen erhalten, um somit weniger positive Bewertungen auszugleichen. Sprechen Sie mit uns.